俄罗斯央行报告：针对外汇经纪商的投诉有所减少
2020年第一季度，对券商的索赔总数只有293起，比去年同期下降了近4%。
ASIC批准AFCA对遗留投诉规则的修改
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)已批准澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)就某些授权加入AFCA计划的规则作出的修改，以使政府于2019年2月19日引入的AFCA授权条件生效。
ASIC批准AFCA对遗留投诉规则的修改
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)已批准澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)就某些授权加入AFCA计划的规则作出的修改，以使政府于2019年2月19日引入的AFCA授权条件生效。
英国金融监察服务局发布2018/19年度工作报告 衍生品投诉同比下降6%
英国金融监察服务局(Financial Ombudsman Service，下称“FOS”)日前发布了关于其2018/2019年度工作的最新年度报告，数据显示该机构今年相当忙碌。
英国金融监察服务局发布2018/19年度工作报告 衍生品投诉同比下降6%
英国金融监察服务局(Financial Ombudsman Service，下称“FOS”)日前发布了关于其2018/2019年度工作的最新年度报告，数据显示该机构今年相当忙碌。
FCA公布2018下半年企业投诉数据 投诉总数相比上半年下降5%
英国金融市场行为监管局(FCA)今天公布了2018年下半年受监管企业的投诉数据。
FCA公布2018下半年企业投诉数据 投诉总数相比上半年下降5%
英国金融市场行为监管局(FCA)今天公布了2018年下半年受监管企业的投诉数据。
澳大利亚金融投诉管理局头五个月收到29,873起投诉
最近成立的澳大利亚金融投诉管理局（AFCA）一直在定期发布其工作的最新进展。AFCA刚刚发布了2018年11月1日至2019年3月31日这五个月的投诉处理数据。
澳大利亚金融投诉管理局头5个月收到29,873起投诉
最近成立的澳大利亚金融投诉管理局（AFCA）一直在定期发布其工作的最新进展。AFCA刚刚发布了2018年11月1日至2019年3月31日这五个月的投诉处理数据。
FCA有关竞争与市场管理局对市民意见超级投诉回应的声明
英国竞争及市场管理局(CMA)近日公布了对“市民意见超级投诉(Citizens Advice Super-Complaint)”的回应。超级投诉涉及保险、现金储蓄和抵押贷款等多个市场。
FCA有关CMA对市民意见超级投诉回应的声明
英国竞争及市场管理局(CMA)近日公布了对“市民意见超级投诉(Citizens Advice Super-Complaint)”的回应。超级投诉涉及保险、现金储蓄和抵押贷款等多个市场。
ASIC调查发现金融服务业消费者投诉体验需要提高
澳大利亚证券投资委员会发表了一份探讨消费者在金融服务业内部纠纷解决(IDR)程序方面经验的研究报告。
ASIC调查发现金融服务业消费者投诉体验有待提高 呼吁公司改善内部纠纷解决
澳大利亚证券投资委员会发表了一份探讨消费者在金融服务业内部纠纷解决(IDR)程序方面经验的研究报告。
澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)正式开业 ASIC令持牌人将AFCA会员信息通知ASIC
澳大利亚证券投资委员会(ASIC)对澳大利亚消费者和小企业获得的一个福音表示欢迎。澳大利亚新的金融服务纠纷解决方案——澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)日前正式宣告启动。
澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)开业 ASIC通知持牌人上报AFCA会员信息
澳大利亚证券投资委员会(ASIC)对澳大利亚消费者和小企业获得的一个福音表示欢迎。澳大利亚新的金融服务纠纷解决方案——澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)日前正式宣告启动。
FCA提醒Mortgage Matters Partnership的客户提交投诉和索赔
房屋抵押贷款中介公司The Mortgage Matters Partnership(TMMP)的某些客户得到了一些可能不合适的抵押贷款建议，客户联系和补救计划正在进行中。此外，为回应客户的投诉，金融督察服务处(Financial Ombudsman Service)对多项针对TMMP的支付保护保险(Payment Protection Insurance)投诉进行了评估，发现投诉结果对投诉人有利。
