2020年第一季度,对券商的索赔总数只有293起,比去年同期下降了近4%。
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)已批准澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)就某些授权加入AFCA计划的规则作出的修改,以使政府于2019年2月19日引入的AFCA授权条件生效。
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)已批准澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)就某些授权加入AFCA计划的规则作出的修改,以使政府于2019年2月19日引入的AFCA授权条件生效。
英国金融监察服务局(Financial Ombudsman Service,下称“FOS”)日前发布了关于其2018/2019年度工作的最新年度报告,数据显示该机构今年相当忙碌。
英国金融监察服务局(Financial Ombudsman Service,下称“FOS”)日前发布了关于其2018/2019年度工作的最新年度报告,数据显示该机构今年相当忙碌。
英国金融市场行为监管局(FCA)今天公布了2018年下半年受监管企业的投诉数据。
英国金融市场行为监管局(FCA)今天公布了2018年下半年受监管企业的投诉数据。
最近成立的澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)一直在定期发布其工作的最新进展。AFCA刚刚发布了2018年11月1日至2019年3月31日这五个月的投诉处理数据。
最近成立的澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)一直在定期发布其工作的最新进展。AFCA刚刚发布了2018年11月1日至2019年3月31日这五个月的投诉处理数据。
英国竞争及市场管理局(CMA)近日公布了对“市民意见超级投诉(Citizens Advice Super-Complaint)”的回应。超级投诉涉及保险、现金储蓄和抵押贷款等多个市场。
英国竞争及市场管理局(CMA)近日公布了对“市民意见超级投诉(Citizens Advice Super-Complaint)”的回应。超级投诉涉及保险、现金储蓄和抵押贷款等多个市场。
澳大利亚证券投资委员会发表了一份探讨消费者在金融服务业内部纠纷解决(IDR)程序方面经验的研究报告。
澳大利亚证券投资委员会发表了一份探讨消费者在金融服务业内部纠纷解决(IDR)程序方面经验的研究报告。
澳大利亚证券投资委员会(ASIC)对澳大利亚消费者和小企业获得的一个福音表示欢迎。澳大利亚新的金融服务纠纷解决方案——澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)日前正式宣告启动。
澳大利亚证券投资委员会(ASIC)对澳大利亚消费者和小企业获得的一个福音表示欢迎。澳大利亚新的金融服务纠纷解决方案——澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)日前正式宣告启动。
房屋抵押贷款中介公司The Mortgage Matters Partnership(TMMP)的某些客户得到了一些可能不合适的抵押贷款建议,客户联系和补救计划正在进行中。此外,为回应客户的投诉,金融督察服务处(Financial Ombudsman Service)对多项针对TMMP的支付保护保险(Payment Protection Insurance)投诉进行了评估,发现投诉结果对投诉人有利。